REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MYCOFARM.EU

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem: Mycofarm prowadzony jest przez:
   Fundacja Stawiamy na Naturę - Mycofarm
   z siedzibą w: Zakamycze 17, 32-070 Czernichów
   NIP: 9442297645
   REGON: 543051391
2. wpisaną do: KRS: 0001201277
   e-mail: kontakt@mycofarm.eu,
   telefon: +48 795 405 203
   (dalej: „Sprzedawca”).
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
4. Klientem może być:
• osoba fizyczna,
• osoba prawna,
• jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem mycofarm.eu 
• Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Produkt – towary oferowane w Sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą

§3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagane są:
• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4. Oferta i ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami:
• brutto
• wyrażone w PLN
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane przy składaniu zamówienia.
3. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Sklep prowadzi sprzedaż grzybów funkcjonalnych w formie świeżej, suszonej lub przetworzonej.
5. Produkty oferowane w sklepie są środkami spożywczymi i nie stanowią produktów leczniczych w rozumieniu przepisów prawa. 
6. Informacje zamieszczone na stronie sklepu mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią porady medycznej ani dietetycznej.
7. Klient zobowiązany jest do stosowania produktów zgodnie z ich przeznaczeniem.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania produktów.

§5. Produkty i ich właściwości

1. Produkty dostępne w sklepie są żywnością i mogą wykazywać naturalną zmienność w zakresie:
• wyglądu,
• koloru,
• zapachu,
• struktury.
2. Produkty mogą zawierać naturalne alergeny (np. grzyby).
3. Szczegółowe informacje o składzie, sposobie przechowywania oraz terminie przydatności znajdują się na etykiecie produktu.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z informacjami przed spożyciem.

§6. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:
• przez stronę internetową Sklepu,
• Allegro
2. Proces zamówienia obejmuje:
   • wybór produktu,
   • dodanie do koszyka,
   • podanie danych,
   • wybór płatności i dostawy,
   • potwierdzenie zamówienia.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

§7. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   • przelew tradycyjny,
   • płatności elektroniczne,
   • BLIK,
   • karty płatnicze:
     • Visa
     • Visa Electron 
     • Mastercard
     • MasterCard Electronic
     • Maestro
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

§8. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski
2. Formy dostawy:
• kurier - “drzwi do drzwi” 
• kurier - “punkt  do drzwi”
• paczkomaty (dotyczy tylko przesyłki suszonej soplówki)
3. Termin realizacji zamówienia wynosi: 3-5 dni robocze
4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. 
5. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
6. Produkty spożywcze wymagają odpowiednich warunków przechowywania (np. suchych, chłodnych, bez dostępu światła).
7. Po odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest do:

• sprawdzenia stanu opakowania,
• zapewnienia odpowiednich warunków przechowywania (soplówka świeża powinna być przechowywana w temp. 4-8 stopni Celsjusza, przez maksymalnie 10 dni

1. W przypadku produktów świeżych lub o krótkim terminie przydatności Klient powinien odebrać przesyłkę niezwłocznie (*w okresie letnim przesyłki nie będą wysyłane do paczkomatów, z uwagi na bardzo wysokie temperatury wewnątrz).
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości produktu wynikające z niewłaściwego przechowywania po dostawie.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • produktów szybko psujących się,
   • produktów o krótkim terminie przydatności,
   • produktów zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
3. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.
4. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie:
   • e-mail: kontakt@mycofarm.eu
   • lub pisemnie na adres: Zakamycze 17, 32-070 Czernichów
5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.
6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej "Zamawiającego" albo Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. Koszt zwrotu produktu ponosi: Klient

§10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
2. Reklamacje należy składać:
• e-mail: kontakt@mycofarm.eu
• lub pisemnie na adres: ul. Zakamycze 17, 32-070 Czernichów
3. Reklamacja powinna zawierać:
• dane Klienta,
• opis problemu,
• żądanie.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

§11. Dane osobowe - przetwarzanie

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Fundacja „Stawiamy na Naturę”, prowadząca działalność pod marką MYCOFARM, z siedzibą pod adresem: ul. Zakamycze 17, 32-070 Czernichów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001201277, NIP:9442297645, e-mail: kontakt@mycofarm.eu (dalej „Administrator”).
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   • innymi obowiązującymi przepisami prawa.
3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
   1. realizacji zamówień, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym dostarczenia produktów, obsługi płatności, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   2. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących bezpieczeństwa żywności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   3. rozpatrywania reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
   4. prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług, w tym przesyłania newslettera, informacji handlowych oraz materiałów edukacyjnych dotyczących grzybów funkcjonalnych i zdrowego żywienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą);
   5. prowadzenia analiz statystycznych, monitorowania jakości obsługi oraz zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres zamieszkania lub adres dostawy,
   3. adres e-mail,
   4. numer telefonu,
   5. dane firmy (nazwa, adres, NIP),
   6. numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów środków),
   7. historię zamówień,
   8. adres IP,
   9. dane dotyczące urządzenia i aktywności w sklepie internetowym,
   10. dane zawarte w korespondencji kierowanej do Administratora.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub świadczenie wybranych usług.
6. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem, w szczególności:
   1. operator sklepu internetowego Sky-Shop,
   2. operatorzy płatności elektronicznych,
   3. firmy kurierskie i przewoźnicy,
   4. dostawcy usług księgowych, prawnych i informatycznych,
   5. dostawcy usług mailingowych i marketingowych,
   6. podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
7. Dane osobowe będą przechowywane:
   1. przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
   2. przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń,
   3. do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody marketingowej.
8. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   1. prawo dostępu do danych,
   2. prawo do sprostowania danych,
   3. prawo do usunięcia danych,
   4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
   5. prawo do przenoszenia danych,
   6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
9. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
10. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ochronę ich przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
11. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Klienta.
12. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje dotyczące plików cookies i narzędzi analitycznych, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej sklepu.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem: 01.05.2026
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory rozstrzygane będą przez:
• sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy: Sąd Rejonowy dla Krakowa-Krowodrzy w Krakowie. Adres: ul. Przy Rondzie 7, 31-547 Kraków.
  lub
• zgodnie z przepisami dotyczącymi konsumentów